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入院、探訪及出院
入院流程
  • 您將與獸醫和/或護士一起檢討治療計劃。
  • 所有治療計劃都會提供報價並進行討論。
  • 寵物的資料將被記錄以避免遺失。
  • 工作人員在離開之前將確認聯絡資料。
  • 客人需提供有效的付款方式(例如信用卡、現金)以支付診症費及其他治療的費用。
  • 所有動物必須受到妥善約束(例如頸帶/繩、籠子)。
  • 為了工作人員和其他病患的安全,攻擊性或難受控制的動物可能需要注射鎮靜劑或戴上動物用口罩。
探訪
  • 探訪時間:中午 12 點至下午 2 點、晚上 7 點至晚上 9 點,以及進行預約。
  • 每節探訪時間為20分鐘,以確保每位寵物都能及時接受治療。
  • 客人可以透過預約進行視訊電話探訪留院動物,在視頻探視期間的任何問題,可以透過另一通電話進行解答。
  • 除自己的寵物外,客人不得拍攝醫院區域內/工作人員或/其他病患的照片或影片。
出院
  • 預定的出院時間為下午4點至8點。其他出院時間僅可預約安排。