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新客戶登記

多謝選擇VetiVa!請填寫新客戶登記表。這有助我們收集必要的訊息,為您的寵物提供最佳的護理。

資料收集

新客戶登記表將收集以下資訊:

  • 您的姓名:我們需要您的全名才能在系統中登記你的客戶帳號。
  • 電子郵件地址:您的電子郵件地址將用於溝通,包括預約提醒和更新您的寵物健康的最新資訊。
  • 電話號碼:我們可以在需要時盡快聯絡您,例如在緊急情況下更新寵物的情況。
  • 地址:您的地址對於留下準確的記錄並確保我們在必要時能夠聯繫到您非常重要。
  • 寵物姓名:我們需要為您的新寵物登記姓名。
  • 寵物類型:表明您的寵物類型的動物,有助於我們為他們的特殊需求做好準備。
  • 寵物的年齡:了解寵物的年齡有助於獸醫提供適當的護理和治療。
  • 寵物的性別:得知寵物的性別對於初步的醫療考量非常重要。
  • 寵物的品種:寵物的品種可以提供有關潛在健康問題或相關資訊。
條款與條件
  • 提交新客戶登記表即表示您同意以下條款:
  • 資訊的準確性:填寫在表格上的所有資訊必須是真實、準確。
  • 財務責任:您有責任為您的寵物支付任何獸醫服務的費用。
  • 更新資訊:如您的聯絡資訊或動物健康狀況有任何變更,您同意通知診所。
  • 提交表格之前請仔細閱讀這些條款。如果您有任何問題或疑慮,請隨時聯絡我們的辦公室。
  • 感謝您選擇VetiVa。我們期待為您的動物提供卓越的護理!
病史
  • 為了確保我們為您的寵物提供最好的護理,請提供其病史的有關資訊:
  • 以前的獸醫診所:請列出您的寵物到診過的獸醫診所,包括診所名稱和大概到診日期。
  • 疫苗接種史:提供您的寵物接受過的疫苗接種的詳細資料(如針卡),包括疫苗類型、接種日期以及下一次計劃的加強疫苗。
  • 絕育狀況:請說明您的動物是否已絕育,如果是,請提供手術的大概日期。
  • 過去或目前的身體狀況:列出您的寵物於目前或之前的身體狀況、損傷或疾病,以及大概發生的日期和提供過的任何治療。
  • 目前藥物:提供您的動物目前服用的任何藥物的名稱、劑量和次數,包括處方藥、非處方補充劑或跳蚤/牛蜱的預防用品。
  • 過敏:特別注意任何已知的過敏狀況和嚴重程度,例如對某些食物、藥物或環境因素的過敏。
  • 行為問題:請告知我們的獸醫人員應注意您的寵物可能存在的任何行為問題,例如攻擊性、焦慮或驚恐症。
  • 次緊急聯絡人:提供次緊急聯絡人的姓名和聯絡訊息,當發生緊急情況而工作人員無法聯絡主要聯絡人時,該聯絡人可以就您的寵物的治療方案作出決定。
  • 請確保您提供的資訊盡可能準確和詳細。這將有助於我們的獸醫團隊為您的寵物提供最好的照顧。如果您有任何疑問或需要協助來完成此部分,請隨時詢問我們的工作人員。
索取醫療紀錄

接收醫療記錄

  • 對於轉介個案,我們將要求主人提供患者先前診所的醫療記錄。
  • 對於其他病症個案,如患者有其他診所的記錄,歡迎客人提供這些記錄以供獸醫參考。

發送醫療紀錄

  • 如客人要求將醫療記錄發送到另一家診所,我們將在獲得獸醫批准後發送。 (完成診症後24小時內)
  • 我們可將完整的醫療記錄發送至主人要求的診所。
  • 客人可以向我們索取醫療紀錄、檢查報告和影像(例如 X 光、超聲波)的副本。